Wollte nur 6 Kartons bestellen und abholen, da ich um die Ecke wohne. Erst nach mehrfacher telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Karton doch erst mal produziert werden msse, was wohl frhestens in 3-4 Wochen mglich sei, weil man momentan eh zu viel zu tun htte.Wie man an anderen Bewertungen sieht, ist das hier wohl die Regel, dass das Online-Angebot nur "exemplarisch" anzusehen ist und man darber zu informieren auch nicht fr ntig hlt. Die Standard-Antwort des Anbieters, man msse nun mal mit Zwischenverkauf rechnen, disqualifiziert meiner Meinung nach allein schon, und das gleich in mehrfacher Hinsicht. Arbeitet ihr statt mit Barcode-Scannern noch mit handgeschriebenen Strichlisten? Dann wr aber sehr verwunderlich, dass die Dame am Telefon anhand der Art.Nr. sofort wusste, dass dieser unmglich auf Lager sein kann.Ein Karton eine oder zwei Nummern grer konnte mir seltsamerweise aber auch nicht angeboten werden. Aber vielleicht hat ja jemand kurz nach Mittag einen gesamten Grenbereich "pltzlich" aufgekauft, dann macht natrlich Sinn, dass das die gesamte Belegschaft auswendig wei...Fr mich, ein mal und nie wieder! Service, genau so wie moderne Abwicklung, Fehlanzeige. Als Reaktion auf Kritik erhlt man freche Ausreden, egal ob am Telefon oder bei Bewertungen, und muss sich noch anhren man wre ja selber schuld. Online-Shop ist im Hintergrund eher mit einem Fax-Bestellformular aus den 80ern zu vergleichen. Da hin kann sich dieser Anbieter meiner Meinung nach auch wieder verziehen, so was braucht heutzutage niemand mehr.Wie aber ja schon die Dame am Telefon mitteilte hat man bei TransPack "wichtigeres" zu tun.
Immer wieder gerne
Lieferzeiten 24-48 Std. das war der Ausschlag fr unser Bestellung! 98 Std. spter nachgefragt, wann wir mit der Ware rechnen knnten, wurde uns mitgeteil, dass durch die angebliche Spezialanfertigung wir erst in weiteren 78 Std. mit der Lieferung rechnen knnten. Nachdem wir zu einer Kollegin durchgestellt wurden, habe wir erfahren, dass die LieferKW in der AB stand. Das stimmte, jetzt habe ich es auch gesehen.Der Hinweis von uns, dass wir die Kartons dann nicht mehr bruchten, wurde erneut darauf hingewiesen, dass es doch in der Auftragsbesttigung stand.
ACHTUNG! Bei Angeboten gnstig - sonst eher teuer. Grundstzlich erfolgt der Versand nur sehr trge. Die letzte Lieferung war unvollstndig. Die Nachlieferung umstndlich und damit die Bestellung wohl immer noch nicht abgeschlossen. Habe den Fehler gemacht und per Vorkasse bezahlt und kann daher den Mll leider nicht zurck schicken! Sehr rgerlich!
Miger Service: Viel Kommunikation fr schlechte Lsungen. Kurzum: Ein Fachhndler ohne Fachkompetenz. Auch witzig: Der Verpackungsgrohndler kann seine Lieferung nicht so verpacken, dass sie den Kunden unbeschdigt erreicht. Hier sollten Sie nur kaufen wenn Sie auch viel Zeit haben.
TransPack-Krumbach GmbH ist eine deutsche Geschäft mit Sitz in Krumbach, Bayern. TransPack-Krumbach GmbH befindet sich in der Bahnhofstraße 92A, 86381 Krumbach (Schwaben), Deutschland.
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